莫建林：请问王总:最喜欢中国四大名著里的那本，最喜欢里面那个人物?为什么?谢谢!

　　王健林：我还真没有掂量过最喜欢名著的哪一本儿，如果一定要说一个，也许就是《西游记》吧，《西游记》是最好的创意产业了，那个年代有如此好的创意、创想精神真是难得。最喜欢的人物，当然是孙悟空了，本事大、有原则，而且还比较忠诚。

　　许尚龙(南京二十一世纪房地产有限公司董事长)：商业地产面临转型期，是否依然延续原有经营模式，2012年后是否有创新型的商业地产开发模式？！

　　王健林：我不认为商业地产现在面临转型期。现在的问题是商业地产太多太烂，一拥而上，所以我说过，一拥而上的结果就是一拥而下。

　　第二点，是否会延续原来的经营模式？是不会的，万达的模式是在不断创新的，今年我们已经会有新的模式出来，推出来。原来不是说万达有第三代吗？我们今年也许会推出第四代模式。

　　刘纪文(北京沐蕾迪时装有限公司总经理)：请问王总，您在家里是什么样呢？有人里里外外一把手，有人家里做甩手掌柜，还有人家外英雄，回家狗熊，就是说在家的时候总是懒懒的。。。呵呵

　　王健林：我不是一把手，家里是甩手掌柜，什么事儿家务也不做，从来都是这样。

　　佟鑫(上海红榴投资顾问有限公司董事长)：很佩服王总的战略眼光。在预先充分准备的前提下，万达抓住了中央政府四万亿强力刺激和各地方政府寻求快速发展的有利时机，迅速抢占了中国商业地产的高地。那么，在迅速扩张之后，王总将如何应对宏观经济可能的减速甚至衰退？还有，王总眼中，万达下一步发展面临的最大机遇将会是什么？

　　王健林：文化旅游的确已经不是房地产了，但是它也是我们相关多元化的一部分，因为旅游也好、文化产业也好，都是需要建设，至少在建设这一个方面我们是懂行的，其他的方式、方面可以学习。进入文化和旅游是万达深思熟虑的决定，我们会努力避免这个多元化陷阱。

　　边杰(《中国企业家》杂志社编委、《绿公司》主编)：您在万达学院第一课上说“企业文化就是老板文化”，万达现在已经体积庞大，员工众多，您现在如何影响企业的文化？

　　王健林：不能简单说企业文化就是老板文化，我是说企业文化的核心就是老板的文化和老板的思想，他是企业的决策者，但是不能简单一句话说就是老板文化。

　　万达体积庞大，员工众多，如何影响企业文化？我想三方面： 一，以身作则，我依然坚持，要员工做到，我自己首先要做到；二，订立远大的目标，靠愿景影响团队，从而影响全体员工； 三，用对人，靠正确地用人，靠用正确的高管，通过他们来影响全体团队。

　　张斌(御驰商贸有限公司董事长)：王总，林毅夫最近表示，中国仍然可以保持20年的高增长，很多经济学家却认为他在“放卫星”。您怎么看待中国宏观经济前景？

　　王健林：我觉得林毅夫先生的表态不是放卫星。只不过，对高增长如何理解？是指10%以上叫高增长？那我认为也许做不到。如果6%以上也叫高增长，那就是做得到。 今后二十年，中国依然可以保持7%到8%的速度，这是没有问题的，最大的中国经济发展的动因是来自于城市化进程。中国现在50%的城市化率，真实城市化率不到40%，因为我们叫城镇化。按照国家规划75%成为城市人口，还有接近3亿人要进城，这是中国发展的最大动力，所以中国将来20年内，可以看得见的是比较高的增长，或者说叫做中高速增长。

　　左孝顺(上海热处理厂董事长)：王总，万达在最近几年快速扩张，最近又在国际化，请问快速扩张阶段团队打造和建设应该着重注意哪些问题？谢谢！

　　王健林：我最注重的问题就是盈利模式，我做任何一件事情都要想清楚，它的盈利点在哪里，能盈利的事情就做，不盈利的事情，盈利模式分析不清楚的、现金流不清楚的坚决不做，这是第一个要注意的，就是一定要有盈利的商业模式。

　　二，特别关注现金流，确保你的现金流能支撑你的发展，而不是依靠融资，不是依靠借贷。

　　三，留有适当余地，不把事情做得太满。

　　沈琳(大连东霖食品董事长):王总，除了做企业，您最想做什么?

　　王健林：其实我做企业的目标，就是建设一个最具规模的慈善基金，如果不是为了那个目标，企业也许早就不做了。把企业做到最大，就有现金流，企业每年的分红能支撑这个基金去做善事了。那么再过一段时间，企业到了我的理想的规模的时候，可能我最想做的事情就是再建一个最规范、最受人尊敬的慈善基金。

　　刘利(启迪在线总编辑)：最近身边的人蛮常提：“万达模式”，大家推崇的是万达每到一处带动的商业氛围。请谈谈团结“忠实”品牌商户的体会。

　　王健林：要把商家建立忠诚度，最核心一点就是让商家赚钱。我们万达在五年前推出取消利润考核，只考核服务、安全、品质三个方面，核心一句话，考核商家赚钱的比例，我们的要求是百分之百赚钱。只要商家赚钱，一定什么都可以做，有保证。几年执行下来的结果证明我们的判断是对的，所以团结品牌，就一条，让商家赚钱。

　　杨俊杰(《经理人》杂志总编)：请问万达是如何管控企业内部腐败的？

　　王健林：万达管控企业内部腐败，有三条：

　　一、建立严格的制度、并且奖惩分明。有的建了制度他不是很严格执行，建立严格的奖惩制度并且坚决执行，这是第一。

　　二、设立内部反腐败机构。我们有审计部，类似于纪委，接受举报、调查处理。

　　三、最根本的让员工收入增加，有公平竞争、晋升的机会，收入很高，靠文化影响大家不去犯错误。

　　四、给员工腐败的机会。就是说设计科学的企业内部的运营机制。我经常讲一句话，尽量不给员工腐败的机会，比漏洞很多、惩处员工要强得多，所以万达特别注重内部制约机制的设立。

　　刘建朝(上海光宇睿芯微电子有限公司CEO)：企业是不是要先打造品牌，然后再疯狂扩张。

　　王健林：我认为这个观点不正确。可能是，扩张到一定规模的时候才会建立品牌，也有可能在打造品牌的过程当中，企业就做大了规模，当然品牌和规模不是划等号的。

　　王健林：非常高兴今天有时间跟正和岛岛民交流，因为时间关系，先回答这些，今后东华如果邀请，有机会再跟岛民交流。谢谢各位岛民，谢谢！